Aquí están los enlaces de seguimiento para sus envíos: Envío exprés: Enlaces de seguimiento de DHL : https://www.dhl.com/us-en/home/tracking.html Enlaces de seguimiento de Fedex : https://www.fedex.com/en-us/home.html Enlaces de seguimiento de UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/ Seguimiento de buques de transporte marítimo: https://www.vesselfinder.com/ https://www.marinetraffic.com/ https://www.vesseltracker.com/
Los envíos urgentes de DHL suelen tener un plazo de entrega de entre 3 y 6 días. Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito indicados son indicativos y se basan en las opciones de transporte aéreo urgente más rápidas que ofrecen los proveedores de envío. Su tiempo de tránsito final puede variar debido a diversas circunstancias, como mal tiempo, demoras en períodos pico o requisitos de autorización reglamentaria. DiZNEW no tiene ninguna responsabilidad por discrepancias entre el tiempo de tránsito indicativo y el real.
En DiZNEW, confiamos en nuestra calidad y la tomamos muy en serio. Si encuentra algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus artículos. Si tiene alguna inquietud sobre la calidad del producto, envíenos un correo electrónico con los detalles de su pedido y fotografías de alta resolución de los problemas. Si es posible, sería aún mejor que nos envíe un video. Como todos los pedidos son personalizados, no ofrecemos reembolsos en efectivo. En cambio, podemos emitir una nota de crédito para cubrir el costo total de su pedido.
Para los envíos, no contratamos seguros por defecto. En caso de que los envíos se pierdan o se queden atascados en la aduana del país de destino, DiZNEW no se hace responsable de ninguna pérdida una vez que la mercancía haya sido entregada al transportista. Le recomendamos que contrate un seguro basado en el valor de su factura de carga para proteger sus mercancías contra situaciones de fuerza mayor.
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los lugares del mundo. Para conocer las tarifas de envío, comuníquese con nosotros para obtener una cotización personalizada.
Todos los envíos manejados por DiZNEW contarán con sus permisos de exportación y documentación aduanera completados; sin embargo, estos cargos están incluidos en los costos de envío. Si prefiere realizar sus propios arreglos de envío, tenga en cuenta que DiZNEW basará el pedido en una base FOB (franco a bordo), lo que significa que usted será responsable del transporte de las mercancías desde el puerto de envío, así como del despacho de exportación de las mercancías a su destino. Para los pedidos enviados bajo los incoterms DDP (Entregado Derechos Pagados), DiZNEW se encargará del despacho de aduana, así como de todos los aranceles y tarifas aduaneras en el país de destino. En el caso de los pedidos enviados en condiciones EXW (Ex Works), usted será responsable de todos los trámites de envío, incluidos los trámites de exportación e importación en su destino. Esto significa que usted se hará cargo de los derechos de aduana y de cualquier tarifa asociada. En resumen: DDP : Incluye derechos de aduana y despacho, gestionados por DiZNEW. FOB : Usted es responsable del transporte y el despacho de exportación. EXW : Usted es responsable de todos los arreglos de envío y despacho de aduana. Le proporcionaremos toda la documentación de envío necesaria para presentarla en la oficina de aduanas.
Para conocer las tarifas de envío, comuníquese con nosotros con su dirección y detalles de la cantidad del pedido para recibir una cotización personalizada.
Utilizamos varios proveedores de envío, incluidos DHL, FedEx, UPS y transportistas de confianza, para enviar sus pedidos por vía aérea o marítima. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío y el destino; el transporte marítimo suele demorar más que el transporte aéreo.
¿QUÉ INCOTERMS OFRECEN? Ofrecemos una gama de Incoterms para facilitar sus necesidades de envío: 1.EXW (Ex fábrica): El vendedor entrega la mercancía en un lugar determinado. El comprador asume todos los costes y riesgos, incluidos los de aduanas y transporte. Aplicable tanto para transporte aéreo como marítimo. 2.FOB (Franco a Bordo): El vendedor es responsable de las mercancías hasta que llegan al puerto. El comprador paga los gastos de envío. Si es “FOB destino, flete prepago”, el vendedor cubre los costos de flete hasta la entrega, asumiendo que no hay reclamos de seguro. Aplicable tanto para transporte aéreo como marítimo. 3.CNF (Costo y Flete): El vendedor gestiona la carga y el transporte hasta el puerto de destino. El vendedor cubre los gastos de transporte hasta el puerto final. El riesgo se transfiere al comprador una vez que las mercancías se cargan en el buque; el comprador debe contratar el seguro. Aplicable tanto para transporte aéreo como marítimo. 4.CIF (Costo, Seguro y Flete): El vendedor paga los gastos de envío hasta el puerto de destino y proporciona un seguro para las mercancías. Aplicable tanto para transporte aéreo como marítimo. 5.DDP (Entrega con derechos pagados): El vendedor asume todos los riesgos y costos, incluidos los derechos de importación y los gastos de envío. Este término se aplica a todos los modos de transporte, incluido el transporte aéreo, por carretera y marítimo. 6.DAP (Entregado en el lugar): El vendedor entrega la mercancía en un lugar determinado, asumiendo todos los costes y riesgos hasta la descarga. Aplicable a todos los modos de transporte. Estos Incoterms están diseñados para aclarar responsabilidades y garantizar transacciones fluidas en el transporte marítimo internacional.
¿QUÉ SON LOS INCOTERMS? Los Incoterms, o Términos Comerciales Internacionales, son reglas comerciales establecidas por la Cámara de Comercio Internacional (CCI) para definir las responsabilidades de compradores y vendedores en el transporte marítimo internacional. La última versión es de 2020. Puntos clave: Responsabilidad: Los Incoterms aclaran quién paga el envío, el seguro y asume el riesgo. Términos comunes: FOB (Free On Board): El vendedor entrega la mercancía a bordo del buque; el riesgo se transfiere en ese momento. CIF (Costo, Seguro y Flete): El vendedor paga el envío y el seguro; el riesgo se transfiere cuando se carga. DAP (Entregado en lugar): el vendedor entrega en un lugar específico y cubre los costos hasta la descarga. EXW (Ex Works): El vendedor pone la mercancía a disposición en su ubicación; el comprador se hace cargo de todo el transporte y los riesgos. Conclusión: Comprender los Incoterms es crucial para un comercio internacional fluido.